AI в терапевтичната стая: размисли по повод Световният ден на психичното здраве
Напоследък в моята практика се случва нещо интересно. Все по-често AI става част от сесиите с клиентите ми – като още един глас в техния живот. Чувам „Говорих с AI за това, преди да дойда днес.“ или на въпроса "Как стигнахте до мен?" получавам отговор „ChatGPT ви препоръча.“ А понякога се чувствам сякаш изкуственият интелект е като един инспектор, който клиентът ми има в ума си - „Точно това ми каза AI!“ Тези моменти ме накараха да се замисля. Изкуственият интелект вече е част от начина, по който много хора търсят помощ и осмислят преживяванията си. И мисля, че това си заслужава да бъде отбелязано, а не игнорирано - това ще намира все повече място в кабинетите на терапевтите. Като системен терапевт, ме интересуват всички взаимоотношения и влияния, които оформят живота ни – семейство, приятели, минал опит, култура и, както изглежда, вече и изкуствения интелект. Когато клиент спомене, че се е консултирал с ИИ, ме интересува: какво е попитал? Какво е резонирало? Каква е критичността, с която моят клиент е приел информацията, подадена все пак не от човешко същество. Какво не му е достигнало?
Тези разговори често разкриват какво всъщност търсят. ИИ може да бъде полезен партньор в мисленето – на разположение в 3 часа сутринта, без да съди, място, където да репетирате трудни разговори или да организирате преобладаващите мисли. Но той не замества човешката връзка, която е в сърцевината на работата ни: топлината, интуицията, начинът, по който поддържаме сложността, нюансите, конструираме смисъл заедно, самата доверителна връзка.
В Световния ден на психичното здраве си мисля за това как адаптираме грижите си, за да отговорим на нуждите на хората там, където се намират – и все по-често това включва свят, в който изкуственият интелект е един от многото ресурси, които хората използват, за да разберат себе си. Въпросът не е дали изкуственият интелект трябва да бъде част от разговорите за психичното здраве. Той вече е. Въпросът е: как ние, като терапевти, да останем любопитни и отворени към тази нова реалност?
Много интересен и навременен поглед към ролята на AI в терапевтичната практика. Особено ми допадна идеята, че изкуственият интелект може да бъде полезен инструмент за подреждане на мисли и подготовка за трудни разговори, но не може да замени човешката връзка, емпатията и професионалната преценка. Според мен този принцип е важен не само при темите, свързани с психичното здраве, но и когато използваме AI за информация относно хранене, лична грижа и хранителни добавки. Например, ако човек търси информация за колаген или колаген на прах, AI може да помогне с насоки и сравнение на различни характеристики, но е важно информацията да бъде проверена чрез надеждни източници и да не се приема автоматично като професионален съвет. Дори когато става въпрос за избор на най-добрия…